加盟店如何提升店員的銷售動能
現(xiàn)如今，大到企業(yè)集團，小到普通線面，人才都是第一生產(chǎn)力，對于加盟店而言，其經(jīng)營效益與店員息息相關(guān)，因為店員的專業(yè)素質(zhì)、銷售能力、禮儀形象都會直接影響到顧客的購買態(tài)度。有數(shù)據(jù)表明，在消費者的購買行為中，有60%以上的消費額源于消費者臨時決策的消費行為，因此，充分調(diào)動店員的銷售動能就顯得非常重要。
面對著越來越激烈的競爭態(tài)勢，加盟店改如何提升店員的銷售動能呢？甲冉生連鎖加盟總結(jié)出了以下幾個要點和技巧：
一、讓店員尋找動力的源泉
銷售本就是充滿競爭和挑戰(zhàn)的職業(yè)。它需要店員保持良好的心理狀態(tài)，既要有較強的抗壓能力，還能在面對不斷無常變化的外境時保持平常的心態(tài)。在這個過程中，一定要讓店員始終明確自己的動力源泉所在。
很多店員剛進(jìn)店時并不太了解這個行業(yè)，在店里待久了也容易產(chǎn)生倦怠心理。此時加盟店就必須幫助店員尋找到自己的動力源泉和熱愛所在、明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)對店面的感情，這樣才能與客戶更好地交流，讓顧客感受到專業(yè)、真誠與熱情，為銷售的成功奠定基礎(chǔ)。
二、讓店員擁有成功的渴望
《易經(jīng)》中曾說道，“取法乎上，僅得其中；取法乎中，僅得其下” ，即一個人制定了高目標(biāo)，最后仍然有可能只達(dá)到中等水平，而如果制定了一個中等的目標(biāo)，最后有可能只能達(dá)到低等水平。因此，加盟店也應(yīng)該位店員灌輸這種思維，讓他們明白眼光決定人生高度的道理，激發(fā)他們成功的渴望，并幫助他們不斷排除干擾的因素，磨練自己的心性和專業(yè)技能。
三、讓店員學(xué)會自我肯定
一個不懂得自我欣賞的人，必定得不到他人的欣賞，自己如何看待自己決定了別人如何看你，這是加盟店必須讓店員懂得的道理。加盟店每天都會迎來各種類型的顧客，因此要讓店員始終保持自我肯定的態(tài)度，不能因為客人的否定而失去自己主見，或因為客人不友好的態(tài)度而失去信心，否則必然會導(dǎo)致銷售的失敗。但需要注意的是，這種自我肯定不等于固執(zhí)己見或盲目自信，而是對待客人要不卑不亢、大方得體，保持良好的儀態(tài)美、形象美、氣質(zhì)美和心靈美，帶給客人良好的消費體驗。
四、培養(yǎng)店員堅持不懈的精神
加盟店必須讓店員知道任何成功的取得都是需要積累的，銷售工作也不例外，這需要經(jīng)驗的積累和時間的打磨以及堅持不懈的精神。在店員碰到困難和挫折時，應(yīng)該幫助他們與團隊成員多交流溝通，多總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，逐漸得到提升，從而成為一名優(yōu)秀的銷售員。
